华中的汽车神秘顾客调研公司——sx群狼调研。
神秘顾客调查是群狼调研的核心业务,十多年来,完成专项案例50,000例,样本100,000,000个,与国内多家知名公司形成长期合作,获取客户的高度信任,赢得业界的一致认可。
——执行网络覆盖全国:群狼市场调研覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、东南亚地区,执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。
——严格的筛选机制:群狼市场调研对神秘顾客访问员一般采用公司长期合作人员,并经过严格筛选和专业培训,对每位访问员实行末位淘汰制度,持续招募原则。群狼市场调研对访问员主要培训内容包括问卷指标知识、相关行业常识、调查的技巧。
——完整的项目管理:经过数十年的发展,群狼市场调研拥有一批专业的执行团队,在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系,确保检查结果的客观真实性。
——专业的数据分析能力:为客户提供专业的数据分析报告,对各服务检测各环节进行指标量化,对所有检测对象进行综合评比,根据各项目的评估结果汇总,发现服务中存在的短板和不足,让客户以z快的速度了解实际的服务情况,以进行改进。
——雄厚的研究实力:群狼市场调研拥有高学历、高职称的专业项目研究队伍,拥有近20名专业行业分析师和咨询师。研究分析团队均毕业于国内著名重点院校,知识结构及从业经验丰富。
群狼市场调研建立并完善了一系列专业的研究模型,并成功运用于酒店、商超、彩票、地产、金融、汽车、娱乐场所等多种业态,与国内知名企业合作超过五年,其中20%的企业合作超过十年。
部分经典调研咨询案例(为确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)
【感谢客户为我们代言】
【项目名称】**汽车4S店服务神秘顾客调查
【调研内容】环境与卫生、服务规范、业务技能及综合印象
【监测数量】广州、深圳,10家分店
【项目名称】**汽车4S销售门店检测
【调研对象】**门店及活动现场
【调研内容】
(1) 门店现场拍照:外景、内景、产品陈列照、产品信息照
(2) 现场活动拍照:全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】青岛、沈阳、廊坊3城市
【项目名称】**汽车4S售后服务检查
【调研内容】内外环境、硬件设施、仪容仪表、维修服务
【监测数量】分布5个城市,30家
【监测频次】每月1次
【项目名称】**汽车4S销售服务神秘顾客调查
【调研内容】迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】分布3个城市17家分店
【监测频次】每月2次
【项目名称】**汽车4S店服务神秘顾客调查
【调研内容】环境与卫生、服务规范、业务技能及综合印象
【监测数量】广州、深圳,10家分店
【项目名称】**汽车4S销售门店检测
【调研对象】**门店及活动现场
【调研内容】
(1) 门店现场拍照:外景、内景、产品陈列照、产品信息照
(2) 现场活动拍照:全景照、促销产品近照、宣传物料照
【调研地点】青岛、沈阳、廊坊3城市
【项目名称】**汽车4S售后服务检查
【调研内容】内外环境、硬件设施、仪容仪表、维修服务
【监测数量】分布5个城市,30家
【监测频次】每月1次
【项目名称】**汽车4S销售服务神秘顾客调查
【调研内容】迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】分布3个城市17家分店
【监测频次】每月2次
【项目名称】**二手车服务神秘顾客调查
【调研内容】仪容仪表、检测服务及相关业务专业性等
【监测数量】分布3个城市
【监测频次】每月1次
【项目名称】**大众汽车4S销售服务神秘顾客调查
【调研内容】迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】深圳市4家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**比亚迪汽车4S销售服务神秘顾客调查
【调研内容】迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】深圳、广州14家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**比亚迪汽车星级服务评价明查
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】深圳5家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**奔驰汽车销售服务神秘顾客调查
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】广州、江门、深圳等,12家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**吉利汽车销售服务神秘顾客调查
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】深圳3家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**斯巴鲁汽车4S店神秘顾客
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】全国165家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**东风汽车销售服务神秘顾客
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】东莞5家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**新能源汽车服务检测
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】深圳2家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**汽车销售服务检查
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、销售服务及相关业务专业性等
【监测数量】广州2家分店
【监测频次】每月1次
【项目名称】**广汽4S店售后服务检测
【调研内容】现场设施、迎宾接待、仪容仪表、售后服务及相关业务专业性等
【监测数量】广州、深圳7家分店
【监测频次】每月1次
因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!
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长沙(总部)武汉|南昌:周先生:一八一二四一九五零零七(同微信)
广州|佛山|珠海:夏先生:一八六二零零六零八二零(同微信)
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重庆(分部):九龙坡区白彭路225号
新加坡(分部):Elias Rd, Elias Mall,L2,Singapore 510625
公司简介
湖南群狼市场调研服务有限公司是一家集问卷设计、市场调查执行、数据统计分析、报告撰写、研究咨询为一体的一站式市场研究服务机构。公司重点立足于华中地区,为湖南、湖北、江西、河南、安徽等100多个省市和乡镇提供专业的市场调研服务。
群狼调研公司拥有多领域专家,严格遵循国际行业规范,运用科学的研究方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,深度挖掘数据背后的信息,致力于为客户提供精准的、客观的、科学数据信息,帮助更多的企业提高营销决策水平,助力企业发展进程。
群狼调研公司信奉的“狼群文化”,进行内部管理和服务于客户,具备强大的执行力、顽强的战斗力、高效的工作效率、严格的质量监控制度、统一的任务目标、敏锐的洞察与反应力、精细的策划与准备、执着与坚守为客户提供精准数据支持。
群狼调研公司服务内容涵盖客户满意度研究、市场研究、消费者研究、产品研究、媒介研究、 品牌研究、渠道研究、神秘顾客检测等等。我们的服务领域涉及地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、医药保健品、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、教育/公共服务业等多个领域。